Prüfstatus

Weisen Sie sich bei Pokiesurf Casino einmal aus

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck gegen Geldwäsche; nach dem Hochladen dauert die Prüfung bei uns bis zu 69 Stunden.

Verifizierung starten

Pokiesurf Casino N.V. operiert unter der Lizenznummer OGL/2017/1394/541 des Gaming Control Board Curaçao und wird regelmäßig von iTech Labs, QUINEL und eCOGRA auditiert.

Kurzfassung

Die Verifizierung auf einen Blick

Wer wissen will, wer prüft und wie lange es dauert, hat hier alle Angaben in einer Tabelle.

Prüfende Stelle

Pokiesurf Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/1394/541

Prüfdauer

69 Stunden

Pflicht ab

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

Erst scharf fotografieren, dann schneller freigeschaltet

Nach diesen vier Schritten liegt Ihr Nachweis vollständig vor und die Wartezeit bleibt kurz.

Licht und Rahmen

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch. Fotografieren Sie alle vier Ecken bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne Finger über der Nummer.

Wie alt darf der Beleg sein?

Für den Adressnachweis genügt ein Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift. Rechnungen oder Kontoauszüge dürfen nicht älter als drei Monate sein.

Decken Sie die Kartenmitte ab

Zeigen Sie die Zahlungsmethode, mit der Sie eingezahlt haben, samt Ihrem Namen darauf. Bei Karten verdecken Sie die mittleren Ziffern.

Antwort im Postfach

Bleiben Sie im Postfach erreichbar, denn Rückfragen kommen per E-Mail. Ein fehlendes Dokument verzögert die Freigabe, alles andere läuft ohne Ihr Zutun.

Vier Nachweise

Sie laden hoch, wir gleichen ab

Diese Übersicht hilft in dem Moment, in dem das Upload-Fenster offen ist und Sie unsicher sind, was gefragt ist.

Personalausweis

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; So muss die Kopie sein: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Reisepass

Bestätigt: Ihre Person und Staatsangehörigkeit; So muss die Kopie sein: Datenseite lesbar, ohne Spiegelung im Bild

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; So muss die Kopie sein: Name, Anschrift und Datum gut lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Ihre Einzahlungsquelle; So muss die Kopie sein: Name und Methode erkennbar, Nummern abgedeckt

Wann die Prüfung ansteht

Reiche deine Unterlagen vorher ein. Sobald die erste Auszahlung beantragt ist, greift die Lizenzpflicht: Identität und Alter werden vor der Freigabe geprüft, damit das Geld nur an dich geht.

Warum wird jetzt geprüft? Bewegt sich ein Betrag weit über deinem bisherigen Muster, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes und bittet um passende Nachweise zur Transaktion.

Neuer Zahlungsweg. Wechselst du auf einen Zahlungsweg, der noch nicht in deinem Konto steht, wird dieser Weg über einen Nachweis mit deinem Namen abgeglichen.

Woher stammt das Geld?

Pokiesurf Casino N.V. arbeitet mit der Lizenz OGL/2017/1394/541 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet das Casino zur Bekämpfung von Geldwäsche, deshalb gehört die Frage nach der Herkunft des Geldes zum Alltag – sie ist kein Misstrauen gegen dich, sondern eine Pflicht, die jede geprüfte Lizenz erfüllt.

Je nach Fall kann das Team eines oder mehrere dieser Papiere anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Nachweis über Verkauf oder Erbschaft
Bescheid über Rente oder Leistungen
Belege zu Krypto- oder Depotverkäufen

Mit dem richtigen Foto durch die Prüfung

Abgelaufen ist kein Nachweis. Liegt das Ablaufdatum des Ausweises in der Vergangenheit, gilt er nicht mehr als gültiges Identitätsdokument. Gültigen Personalausweis oder Reisepass neu fotografieren Beide Seiten und alle Ecken vollständig zeigen

Zu alt datiert. Für den Adressnachweis zählt nur ein aktueller Beleg, denn er soll deinen heutigen Wohnsitz bestätigen. Neue Rechnung oder Bescheid der letzten Wochen besorgen Absender, Name und Datum gut lesbar abbilden

Warum passt der Name nicht? Weicht der Name auf dem Dokument von deinem Kontonamen ab, kann der Prüfer dich nicht eindeutig zuordnen. Dokument mit identischer Schreibweise wie im Konto nutzen Geänderten Namen per Nachweis belegen lassen

Mitten im Prüfverfahren

Erst Unterlagen, dann Auszahlung

Pokiesurf Casino prüft nach der Lizenz OGL/2017/1394/541 der Gaming Control Board Curaçao und beantwortet die häufigsten Fragen kurz.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunft des Geldes zu prüfen ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz, keine Anschuldigung gegen Sie. Nachweise über Einkommen oder Ersparnisse zeigen lediglich, dass die Einsätze zu Ihrem Budget passen. Reichen Sie die Unterlagen ein, ist der Punkt meist schnell erledigt.

Müssen die Unterlagen irgendwann noch einmal eingereicht werden?+

Ja, in bestimmten Fällen schon. Abgelaufene Ausweise oder eine neue Anschrift machen einen erneuten Nachweis nötig, ebenso eine spätere Prüfung der Mittelherkunft. Bewahren Sie Ihre Dokumente deshalb griffbereit auf.

Wie viele Stunden dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

Für die Prüfung veranschlagt Pokiesurf Casino bis zu 69 Stunden. Sind alle Fotos scharf und die Angaben vollständig, geht es häufig deutlich schneller. Den Stand sehen Sie jederzeit im Konto.

Ab wann verlangt das Casino die Verifizierung?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Pokiesurf Casino kann die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer früh einreicht, wartet beim Gewinn nicht.

Sind meine Dokumente bei Pokiesurf Casino sicher?+

Ihre Uploads sind mit 256-bit SSL geschützt und nur für die Prüfung bestimmt. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected]. Prüfstellen wie iTech Labs, QUINEL und eCOGRA kontrollieren die Abläufe.